Generelle oplysninger
HillBilly Wines I/S
Hornsyld Industrivej 3B
8783 Hornsyld
info@HillBillyWines.dk
+45-24241066
CVR: DK43363034
Betaling
Bank oplysninger:
Sydbank
Reg: 7110 0002270734
Mobilpay: 833919
Vi tager mod følgende kort:
- Dankort
- Visakort
- Masterkort
- JBC
- Apple pay
- MobilePay
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort når varerne sendes fra HillBilly Wines I/S lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Ved produkter købt på forslag tillader vi os dog at kontakte dig for at aftale nærmere mht. betaling og levering.
Fragt
Vi sender vare med:
- Postnord
- Danske Fragtmænd
Gratis levering ved køb mere end 899kr. Ved mindre ordrer tillægges fragtomkostninger på 79 kr. inkl. moms.
Der er frit valg mellem hele sortimentet på webshoppen. Der leveres kun forsendelser til adresser i Danmark.
Der er desuden mulighed for at afhente din bestilling efter aftale ved vores lager.
Priser
Alle priser på HillBilly Wines I/S er angivet inklusiv moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med HillBilly Wines I/S indgås aftaler på dansk.
Vi tager forbehold for eventuelle prisændringer, afgiftsændringer, fejl i priserne på hjemmesiden, udsolgte varer samt udefrakommende forhold, der har indflydelse på priser og levering.
Aldersgrænse ved køb
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos HillBilly Wines I/S
Ordrebekræftelse og faktura
Når ordren er gennemført på hjemmesiden, afsendes ordrebekræftelse til din email. Når ordren er blevet ekspederet, og varerne er sendt, sendes en faktura til din email og beløbet trækkes på din konto.
Levering
Er andet ikke oplyst afsendes varen fra vores lager senest 5 arbejdsdage efter modtagelsen af ordren - vi forsøger dog at gøre det hurtigere.
Levering anses for sket, når transportøren har stillet varen på det af dig anviste sted. Varen leveres uden kvittering.
Adgangsvejen til hoveddøren eller leveringsstedet skal være flisebelagt og fremkommelig.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@HillBillyWines.dk.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os tydelig meddelse om dette.
Særlige skaffevare kan ikke fortrydes / returneres.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder hele eller en del af dit køb.
Returnering
KUN i henhold til aftale.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 7 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Der må påregnes et ekspeditionsgebyr på 5% af varens værdi.
Returvarer modtages i øvrigt kun franko vor adresse, og kun såfremt produkter ligger i ubrudt, original emballage og er stadig lagervarer. Særlige skaffevarer tages ikke retur.
Afbestilling
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, skal det ske ved at kontakte HillBilly Wines I/S.
Hvis bestillinge allerede er afsendt, kan den retuneres igen efter gældende regler.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Leveringsomkostninger returneres ikke.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.
Varen sendes til:
HillBilly Wines I/S
Hornsyld Industrivej 3B
8783 Hornsyld
info@HillBillyWines.dk
+45-24241066
CVR: DK43363034
Vi modtager kun pakker / Paller, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale.
Fortrydelsesret i erhvervskøb
Ved B2B handel er der ingen fortrydelsesret.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse.
Varen sendes til:
HillBilly Wines I/S
Hornsyld Industrivej 3B
8783 Hornsyld
info@HillBillyWines.dk
+45-24241066
CVR: DK43363034
Vi modtager kun pakker / Paller, som sendes direkte til adressen.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig, oplysninger som Navn, adresse, email, tlf. Nr - vidregives til fragt firmaet.
Personoplysningerne registreres hos HillBilly Wines I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.HillBillyWines.dk er Jesper Lyngkær Pedersen.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@hillbillywines.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte HillBillyWines på info@hillbillywines.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.10.2022